Durante los últimos años, Hikvision profundizó su conocimiento y experiencia en la satisfacción de las necesidades de los clientes en diversos mercados verticales, como seguridad pública, transporte, educación, salud, instituciones financieras, energía y edificios inteligentes. En consecuencia, la empresa ofrece soluciones profesionales y personalizadas para satisfacer los diversos requisitos del mercado.

Hikvision invierte anualmente en investigación y desarrollo para la innovación continua de sus productos. Ha establecido un sistema de investigación y desarrollo completo y en niveles múltiples que incluye todas las operaciones: investigación, diseño, desarrollo, pruebas, soporte técnico y servicio.